Dans le cadre des frais de mise en relation, Animaute propose au moment de la réservation des services additionnels payants appelés « Options ». Les garanties Animaute sont proposées de façon optionnelle au moment de la réservation et se composent d’une garantie annulation et d’une garantie santé.
Garantie annulation
La garantie annulation vous permet de couvrir votre garde face aux imprévus du quotidien et ainsi prétendre à un remboursement (accordé selon les modalités de règlement des litiges accessible ici) des frais de mise en relation engagés pour la garde de votre animal de compagnie.
Lorsque vous ne pouvez plus faire garder votre animal (ou vos animaux), la garantie annulation vous couvre dans toutes les situations :
- Incapacité temporaire ou permanente de vous-même ou votre conjoint
- Le décès de vous-même, votre conjoint, ascendant ou descendant
- Des dommages matériels graves sur votre logement nécessitant impérativement votre présence lors de la période de garde de votre animal
- Une annulation de votre voyage
- Une annulation de vos vacances par votre employeur
- Le décès de votre animal
- L'incapacité pour votre animal à être gardé pour des raisons de santé
Sans cette garantie, vous ne pourrez prétendre à aucun remboursement des frais de mise en relation versés à Animaute lors de votre réservation.
Garantie santé
La garantie santé a été créé sur mesure par Animaute pour protéger votre animal sur chaque garde. Avec cette garantie, votre animal bénéficie d’une prise en charge des frais vétérinaires pendant toute la durée de la garde. Vous pouvez ainsi partir l’esprit tranquille et limiter les frais de santé pour votre animal pendant la garde.
Lors d’une garde d’animaux, on ne pense pas toujours aux éventuels risques qui peuvent se produire pendant une garde (santé, accident…). Ce risque est bien sûr plus élevé en fonction des modalités de votre garde (durée, animal à garder…).
Pour couvrir au maximum votre compagnon, Animaute vous propose à titre optionnelle une garantie vétérinaire qui assure :
- Une prise en charge des frais vétérinaires en cas de maladie (hors maladies chroniques et/ou antérieures à la date de début de garde)
- Un accompagnement si votre compagnon a un accident pendant la garde
- Un dédommagement en cas de fugue ou décès de votre animal
- Une prise en charge des frais vétérinaires en cas d’accident sur un autre animal qui met en cause la responsabilité de votre compagnon
Dans le cadre de la garantie santé Animaute s'engage à prendre en charge tous les frais vétérinaires (consultations, médicaments…) liés à votre animal jusqu'à 250 € pour toute la durée de la garde. (hors maladies chroniques)
